Diferencias entre una investigación cualitativa y una investigación cuantitativa

1.    ¿Cuáles son las principales diferencias entre una investigación cualitativa y una

investigación cuantitativa?

  Durante la lectura se pueden rescatar bastantes diferencias entre una investigación cualitativa vs cuantitativa. A continuación, se mostrará un cuadro en donde se expresan las principales diferencias de ambos tipos de investigación:

Cualitativa	Cuantitativa
Se base en la fenomenología y comprensión.	Se basa en las probabilidades del positivismo lógico.
Es subjetivo y tiene una lógica inductiva.	Es objetivo y tiene una lógica deductiva.
Mantiene una relación explicita durante la investigación y suele tener contacto físico con el fenómeno durante la investigación.	El investigador es neutral, imparcial y mantiene su distancia con el fenómeno durante la investigación.
Tiene una observación naturalista y sin control.	Es penetrante y controlada.
El planteamiento del problema es libre y flexible.	El planteamiento del problema es poco flexible y delimitado.
Se generan hipótesis durante o después de la investigación	Las hipótesis se establecen antes para ser aceptadas o rechazadas.
El diseño de los datos es flexible y se realiza durante la realización del estudio	El diseño es estructurado y se basa en la recolección de datos
Estudia casos.	Estudia poblaciones o muestras que representen poblaciones
Estudia el significado que crean los individuos y otros fenómenos internos y las acciones humanas en situaciones naturales	Estudia conductas y otros fenómenos observables.
Datos son solidos y repetibles	Dato son ricos y profundos
Hace observaciones holistas de un contexto total cuando la acción social ocurre.	Analiza la realidad social descomponiéndola en variables. Es particularista.
Emplea la inducción deducción para analizar los datos.	Emplea métodos estadísticos para analizar los datos.
Generaliza conclusiones de caso buscando otros similares.	Emplea procedimientos de inferencia estadística para generalizar las conclusiones de una muestra a una población definida.

2.    Poner un ejemplo de un tema de investigación de mercados que pueda ser

abordado con una metodología cuantitativa y otro con una metodología

cualitativa, no tiene por qué ser un ejemplo real, sino una temática que veáis más

próxima a abordar con una metodología o con otra.

·         Ejemplo de metodología cuantitativa

   Cada día las personas inician su interacción con el internet a una edad mas temprana. Los niños de hoy en día se aferran mas a las tablets, computadoras y celulares que a juegos físicos y libros.

 Debido a esto, se requiere una investigación cuantitativa para encontrar la influencia que tiene el internet en los niños y la perdida de interés en libros y juegos físicos.

·         Ejemplo de metodología cualitativa 

 Debido a los grandes cambios que se han desplazado al mundo del internet, las empresas de la industria musical quieren saber cuales son los factores que influyen en que los consumidores cada vez compran mas canciones por individual y CDs por internet y de forma virtual que los CDs físicos.

 Se debe realizar una investigación cualitativa ya que se quiere encontrar las motivaciones, los por qué y que factores influyen en las estas decisiones de los consumidores.

3.    ¿Cuáles son los pasos a seguir para realizar un proyecto cuantitativo de

investigación de mercados?

Los pasos para desarrollar una investigación cuantitativa son los siguientes:

·         Definición del problema a investigar

En este primer paso se debe estipular el problema que, por lo general, se define por el investigador o por alguna necesidad del cliente en saber algo sobre su marca. Este problema se convertiría en nuestro marco teórico y los utilizaríamos para realizar las preguntas necesarias que nos guiaran a desarrollar la investigación.  

·         Diseño

En esta etapa se seleccionará la metodología, las técnicas de recolección y análisis de la información.

Además de esto, se debe seleccionar el muestreo, las preguntas para obtener la información, así como también los objetivos.

·         Recolección

Aquí se seleccionará el tipo de recolección de datos, debido a ser una investigación cuantitativa, la mas recomendad es la encuesta.

·         Análisis

Para analiazar la información, se utiliza la estadística descriptiva ya que esto permite generaliza los datos de la muestra a la población realizando estimaciones por medio de la estadística inferencial.

·         Interpretación, Resultados y Recomendaciones

Una vez la información a sido analizada, se debe proceder a redactar un informe con sus conclusiones y recomendaciones.

4.    Imaginemos que una marca de yogur quiere saber cómo es su consumidor,

           ¿recomendaríais una investigación cuantitativa o cualitativa?

           Cuáles serían los pasos a seguir para llevar a cabo esa investigación y por qué.

·         En este caso, le recomendaría al cliente una investigación cualitativa por los siguientes motivos:

§  Se busca conocer los gustos, preferencias, motivaciones, necesidades del consumidor y patrones de comportamiento.

§  Para lograr obtener esta información se debe indagar mas al o a los entrevistados, no se obtendría esta información con preguntas cerradas, sino con entrevista a profundidad o focus grupos en donde se puede conocer mejor la opinión de los clientes, por lo que el entrevistador deberá tener mas contacto con los entrevistados.

§  No existe una hipótesis establecida desde un inicio, la hipótesis se podrá crear conforme se realiza la investigación.

§  Se quiere explorar la mente del consumidor

·         Pasos a seguir para una investigación cualitativa:

§  Descripción del problema

Se debe tener en claro el motivo por el cual se va a realizar dicha investigación. Siempre es bueno tener un poco de información de background sobre el problema.

§  Pregunta de investigación

Debemos establecer una pregunta de investigación en general que abarque la descripción del problema.

§  Objetivo general

El objetivo general es el principal motivo que queremos alcanzar con esta investigación.

§  Objetivos específicos

Los objetivos específicos son derivados del objetivo en general. Casi siempre esta información es dada en el briefing por el cliente. El cliente nos explica que desean alcanzar con esta investigación.

§  Diseño metodológico

El diseño metodológico se establece el tipo de estudio, espacio y la población de la investigación.

§  Enfoque metodológico y diseño de la muestra

Se elige que enfoque se dará y el diseño de la muestra.

§  Técnica de recolección de datos

Hay varias técnicas de recolección de datos, aquí se escoge una dependiendo de las necesidades del cliente.

§  Técnica de análisis de información

Se escoge la técnica que mejor se ajuste para analizar la información.

§  Recomendaciones

Por ultimo, se debe dar recomendaciones al cliente en base a la información obtenida.